스파크플러스 전 지점에서는 유/무선 네트워크를 지원합니다.
유선 네트워크
IP 주소 확인하기
Windows
설정 - 네트워크 및 인터넷 - 이더넷 접근
IP 설정 상태 확인
기본적으로 자동(DHCP) 으로 설정되어 있어야 함
하단에 IPv4 주소, IPv4 DNS 서버 주소 확인
MacOS
시스템 설정 - 네트워크 접근
LAN 서비스 세부사항 접근
TCP/IP 내 IPv4 구성 확인
기본적으로 DHCP 사용 으로 설정되어 있어야 함
하단에 IP 주소, 서브넷 마스크, 라우터, DNS 서버 주소 확인
- 유선 네트워크 링크 상태 확인하기
Windows
- 설정 - 네트워크 및 인터넷 - 이더넷 접근
- 링크 상태 확인
MacOS
- 시스템 설정 - 네트워크 접근
- LAN 서비스 세부사항 접근
- 하드웨어 내 속도 - 이중 확인
- 속도 : 1000baseT or 100baseT
- 이중 : 전이중 (Full)
무선 네트워크
IP 주소/Gateway 주소/DNS 주소 확인하기
Windows
명령 프롬프트 창 접근
IP 주소/Gateway 주소/DNS 주소 확인
명령어
ipconfig /all입력윈도우 검색창에
명령 프롬프트검색 or 실행(win+R)창에cmd입력
MacOS
시스템 설정 접근
네트워크 접근
연결된 네트워크(Wi-Fi) 세부사항 접근
TCP/IP 에서 IP 주소/라우터 주소(Gateway) 확인 DNS에서 DNS 주소 확인하기
기타
Ping test 진행하기
이전 단계에서 확인한 Gateway 주소/DNS 주소로 ping test 진행 (통신 테스트 진행)
Windows
명령 프롬프트 창 접근
윈도우 검색창에
명령 프롬프트검색 or 실행(win+R)창에cmd입력Gateway 주소/DNS 주소로 ping test 진행
Gateway 주소 : (예시)10.10.120.1
DOS 창에
ping 10.10.120.1 -n 20입력DNS 주소 : (KT)168.126.63.1
DOS 창에
ping 168.126.63.1 -n 20입력
MacOS
터미널 접근
Launchpad에
터미널검색Gateway 주소/DNS 주소로 ping test 진행
Gateway 주소 : (예시)10.10.120.1
DOS 창에
ping 10.10.120.1 -c 20입력DNS 주소 : (KT)168.126.63.1
DOS 창에
ping 168.126.63.1 -n 20입력
Windows) 인터넷이 끊기는 경우(간헐적 현상 포함)
Windows) 인터넷이 느린 경우(간헐적 현상 포함)
Windows) Wi-Fi 연결이 안되는 경우/연결되나 인터넷이 안되는 경우
아티클이 유용했나요?
훌륭합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
도움이 되지 못해 죄송합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
피드백 전송
소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.